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2016-09-27
企業利用品牌策略提升品牌價值

杭州設計公司


一個品牌只有取得獨特的競爭力,才有可能爭取消費群體,擴大市場份額,創造超額利潤,保持長期增長,進而轉化為企業資產。

 

企業品牌的發展主要分為三個階段品牌初創、品牌維護和品牌升華。好的品牌可以為企業帶來更高的消費忠誠度,可以有效地排解競爭對手降價或新品上市帶來的壓力,以此達到利潤最大化。品牌更利于產品延伸,促使產品占據更大的市場份額,品牌價值提升表現在生產成本的降低和企業產品價值的提高,亦又品牌設計建議如下:

 

一、做好品牌規劃

如今,許多企業深知品牌的重要性,希望通過品牌經營提高企業和產品的知名度、拓寬產品的銷售渠道、提高產品銷量,但卻缺乏清晰的品牌經營思路及長遠的品牌規劃,存在一定的盲目性、隨機性,缺少針對性,這是許多企業品牌經營成效不大的原因。品牌規劃是建立以塑造強勢品牌為核心的企業戰略,將品牌建設提升到企業經營戰略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識別,為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略,即利用品牌的知名度和美譽度為消費者提供產品額外的附加價值。因此,亦又設計總結,品牌規劃應遵循五個核心:提煉品牌的核心價值;規范品牌識系統;建立品牌化模型;進行理性的品牌延伸擴張;加強品牌管理。

 

二、關注顧客需求

當今市場的競爭焦點是如何滿足消費者多元化的需求,因此關注顧客需求、提升顧客體驗能夠幫助企業創造更高的品牌價值。現在企業所面對的是70后、80后、90后等多個不同年齡段的消費人群,他們對產品的使用和外觀要求有很大差異。因此,企業為了滿足大相徑庭的各個細分市場必須打造細分品牌,使品牌反映不同客戶群的不同喜好。如90后這個細分目標客戶群,他們喜歡的是“新奇特”產品,在消費選擇時更傾向于新、奇、趣產品。以消費者為導向的表現是及時了解和滿足顧客需求,并且愿意為顧客而改變。另外,品牌在滿足顧客需求的同時應以改善人們生活質量,推進社會進步為存在目的,而不是單純地追求利潤,做好了前者,利潤會隨之而來。

 

三、品牌要有預見性

亦又設計研究發現,卓越品牌都具有超前的預見性,能夠根據市場、技術的現狀預測未來的發展趨勢,并且敢于付諸實踐,投入研發力量,爭取技術和產品上的領先。卓越品牌超強的預見性是建立在對市場、行業發展動態以及消費者深刻理解的基礎上,這就要求企業品牌工作者要練好基本功,只有基本功扎實了,才能具有這種國際性的前瞻視野。

 

四、加強客戶關系管理

客戶關系管理是一個不斷加強與客戶流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。企業的品牌經營是以客戶為中心的,企業要加強客戶關系管理,注重與客戶的交流。企業要有專門的客戶服務部門,主要職責是處理客戶投訴、維系客戶關系、挖掘客戶資源。企業要有自己的客戶資料系統體系,通過登記客戶的完整資料,包括客戶的姓名、年齡、性別、職業、收入狀況、家庭情況、工作性質、工作地點、業余愛好等信息,基于這些客戶資料體系,進行系統的整合分析,并以此作為管理和服務依據。通過對客戶進行細節的服務與關懷,使客戶升華為忠誠客戶,進而使忠誠客戶與企業之間的客戶關系網循環反復,在為客戶提供價值的同時也可給企業帶來收益。

 

五、強化品牌推廣

企業要以品牌為導向,傳播企業的產品、理念和文化。綜合企業品牌與產品品牌,通對產品進行營銷推廣,保持和諧、誠信的良好客戶關系,加強品牌實施管理力度,建立全面的管理架構,從而更規范化地營運使用,促使品牌資產增值,加大品牌影響力。品牌的名稱、企業的標志、員工服裝、企業造型、辦公環境等都應統一和美化,使公眾在視覺上產生強烈的刺激,樹立鮮明的企業形象。企業可通過多種途徑對品牌進行宣傳和推廣,電子商務時代,網絡營銷已成為眾多企業的重要營銷方式。充分利用網絡建立企業、項目網站等擴大傳播渠道,通過一些門戶網站進行推廣,加大推廣力度。對于推廣,企業必須整體規劃、整體布局,由策劃部與市場部共同對戶外廣告效果進行調查分析,將具有戰略意義、競爭價值的戶外廣告牌一舉囊括,進行合理配置,有選擇性地、分階段性地組織投放推廣。

 

六、提升人力資源素質

亦又建議品牌的建立和維護要靠企業全體員工共同的努力,因此,亦又設計建議提升企業的人力資源素質至關重要,建立專業多元化職業體系,制定科學的用人機制和激勵機制吸引人才。要提供富有競爭力、并且相對公平的薪酬待遇,推行競聘制度,為每位員工提供公平、公正、公開的發展渠道和施展才華的平臺,營造優雅的工作環境和和諧愉悅的工作氛圍,創造富有挑戰性的發展機遇留住人才。企業可采用引進與培養相結合的方式,企業的高級管理者和員工均可一部分靠培養一部分靠引進。要建立長期培訓機制,邀請相關專家對員工進行品牌管理培訓,鼓勵員工學習。

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